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劣質家具甲醛超標4倍

 
為了省錢到一些無牌無證的小賣場購買家具,沒想到卻買回了麻煩。業內人士提醒消費者,選購家具,除先請教行家外,購買時莫貪便宜,要認準信譽和質量好的品牌店,切記向商家索要發票。

案 例

    劣質家具想退退不了


    市民王小姐和丈夫在市區購買了一套二手房進行了簡單裝修。為了省錢,王小姐在朋友的介紹下去市區河南岸一家小型家具賣場購買了一張床和一個梳妝柜,總計1000元。“我和老公當時考慮盡量省點錢,只要款式中意就行,但沒想到惹出一串煩心事。”

    王小姐說,家具送來以后,她聞到一股難聞的氣味,但當時該店承諾放一個星期就不會有任何味道,可事后家具還是有一種發酸、疑似膠水的味道,她多次向該店反映未果,便找專業室內環境監測中心檢測,結果發現房間甲醛濃度超過國家標準4倍多,TVOC(空氣中有三種有機污染物為環芳烴、揮發性有機物和醛類化合物)的濃度也超過標準2倍多。經與商家協商終于同意更換,可更換后的家具還是存在問題,最終她向賣場提出退貨,但該店卻以不是質量問題為由拒絕退貨。
 

市 場

    無牌家具濫竽充數

    以人造革沙發冒充真皮沙發,貼面家具冒充實木家具,外表富麗堂皇的家具買回去,用不到半年就可能散架……諸如此類現象不勝枚舉,“以次充好”也由此“躋身”為消費者最難防范、投訴最多的“家具陷阱”之一。

    根據王小姐的提示,記者日前來到市區河南岸斑樟路的部分無牌家具賣場,發現其中一個賣場內密密麻麻地擺放著許多家具,主要有辦公桌、床、衣柜等,產品有標徽的,也有沒有標徽的,有外地生產的,也有本地生產的。該賣場一位女士告訴記者,大部分的貨源都來源于廣東其他城市。沒有牌子的家具一般賣得便宜。當記者追問是在哪個地方生產的,該女士才說是私人老板生產的。

    記者隨后采訪了一位曾經從事過中低價家具生產的葉姓業內人士。他說,一些家具小作坊為了節省成本、快出產品,往往利用極差的板材來“釘”家具,不僅環保不達標,產品質量也難以保障。據介紹,這些小作坊生產的家具主要流往舊貨市場和市區一些檔次不高的家具商店,而這些劣質家具不僅容易變形變色、使用期限較短、舒適性較差,而且多數甲醛等有害物嚴重超標。

    我市一大型家具相關負責人告訴記者,一些劣質家具的木框架甚至未開榫頭,僅使用釘子固定,家具的穩定性會大打折扣;一些小作坊生產的大衣柜的柜面鏡無后身板、無壓條,而僅用釘子定位,這樣偷工減料極易造成柜面鏡的破碎,成為不安全的隱患;廉價家具表面油漆涂飾不均勻、易脫落,會影響到家具使用中的美觀;家具的功能尺寸不符合質量標準,直接影響家具的正常使用。另外,劣質家具所用的材料,如人造木工板、海棉、油漆或經過化學處理制造的“紅木”等含有大量的有害物質,這些有害物質會在使用過程中長期排放,有的排放期甚至長達20年。

觀 點

    品牌家具質量服務有保證

  “家具說明書不全,一些銷售員連甲醛檢測報告都不知道,打開就散發難聞的味道,這些家具哪能環保。”據金海馬家居城相關負責人介紹,與小作坊生產的廉價家具相比,品牌家具會更注意品牌的建立,大多數經過環境評估后再進入市場。此外,消費者如果購買一些實力不強的經銷商產品,一旦出現問題,很可能討不到“說法”,而品牌賣場則出于對品牌的建立及發展,會相對重視售后服務系統的完善,“買家具不僅要注意家具的質量、款式、顏色等,還要重視健康環保。”
 
  “對于顧客而言,品牌就是一種承諾。”華泰順德副總經理王炳榮認為,劣質家具雖然價格便宜,但一件家具買回家后要長期使用的。買回一堆劣質家具不僅不實用,還浪費錢財。

建 議

    選購家具最好找正規經銷店

    市消委會提醒消費者,選購家具時,要到正規的家具經銷店購買,千萬不要貪圖便宜到無牌無證的家具店購買家具,“正規店都有退貨機制和渠道,萬一消費者不滿意就可以退貨。”

    業界人士建議,選購家具時要認真查看該家具是否標明了生產廠名、廠址,是否是正規廠家生產的家具;注意所購家具是否有家具使用說明,使用說明是否包括如下主要內容:家具名稱、用途及適用范圍、品種規格、型號、使用環境條件、安全、尺寸、材料、安裝及調整、使用方法、保養方法、搬運及貯存注意事項等等。購買家具時要認真檢查家具的外觀及質量,送貨上門時,不要忙于簽字驗收,應該首先打開包裝檢查,確認無誤后再簽字驗收;而一旦發現家具氣味太大,或是刺鼻的氣味要慎購。

    華泰順德總經理賴正強也表示,顧客若要買有品質保障的家具和環保家具,應多向商家、環保部門咨詢,以免買到劣質產品,影響家人健康。
 
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